Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

LifeSpace Collective ("my", "naša spoločnosť", "nás") si váži vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime informácie o vás, keď používate naše služby plánovania stravy.

Táto politika sa vzťahuje na všetky naše služby, vrátane webovej stránky, mobilných aplikácií, konzultácií a všetkých súvisiacich služieb (ďalej len "služby"). Používaním našich služieb súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s touto politikou.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme niekoľko typov informácií od našich používateľov a o našich používateľoch:

Osobné identifikačné informácie: Vaše meno, email, vek, telefónne číslo a ďalšie kontaktné údaje, ktoré nám poskytnete pri registrácii alebo používaní našich služieb.

Zdravotné a výživové informácie: Informácie o vašich stravovacích preferenciách, alergiách, zdravotných stavoch relevantných pre výživu, fyzickej aktivite a iných faktoroch potrebných na vytvorenie personalizovaného plánu stravy.

Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate naše služby, vrátane stránok, ktoré navštívite, funkcií, ktoré používate, a času stráveného v aplikácii.

Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, jedinečné identifikátory zariadenia a ďalšie technické informácie o vašom zariadení a pripojení.

3. Ako používame vaše informácie

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

Poskytovanie služieb: Vytvorenie a dodanie personalizovaných plánov stravy, nutričné poradenstvo, sledovanie pokroku a poskytovanie zákazníckej podpory.

Komunikácia: Kontaktovanie vás ohľadom vašich služieb, posielanie dôležitých aktualizácií, odpovedanie na vaše otázky a poskytovanie zákazníckej podpory.

Zlepšovanie služieb: Analýza používania našich služieb na identifikáciu trendov, riešenie technických problémov a vývoj nových funkcií a služieb.

Právne účely: Dodržiavanie zákonných povinností, riešenie sporov a vynucovanie našich podmienok služby.

4. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani neobchodujeme s nimi tretím stranám na marketingové účely. Vaše informácie môžeme zdieľať iba v nasledujúcich prípadoch:

Poskytovatelia služieb: S dôveryhodnými tretími stranami, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať naše služby, ako sú poskytovatelia hostingu, platobné procesory a nástroje na analýzu údajov.

Zdravotnícki odborníci: S vašim výslovným súhlasom môžeme zdieľať relevantné informácie s vašimi lekármi alebo inými zdravotníckymi odborníkmi na koordináciu starostlivosti.

Právne požiadavky: Ak to vyžaduje zákon, súdne konanie alebo vládne nariadenie, alebo ak veríme, že je to potrebné na ochranu našich práv alebo bezpečnosti iných osôb.

5. Bezpečnosť údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

Šifrovanie údajov počas prenosu aj uchovávania, pravidelné bezpečnostné audity, obmedzený prístup k osobným údajom iba pre oprávnených zamestnancov a pravidelné školenia zamestnancov o ochrane údajov.

Hoci sa snažíme ochrániť vaše osobné údaje, žiadny systém nie je 100% bezpečný. V prípade bezpečnostného incidentu vás budeme informovať v súlade s platnými zákonmi.

6. Vaše práva

V súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) máte nasledujúce práva:

Právo na prístup: Môžete požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame.

Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.

Právo na vymazanie: V určitých prípadoch môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov.

Právo na prenosnosť: Môžete požiadať o poskytnutie svojich údajov v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.

Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu svojich údajov na určité účely.

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, vrátane splnenia zákonných, účtovných alebo reportovacích požiadaviek.

Po ukončení poskytovania služieb vám budeme vaše údaje uchovávať maximálne 7 rokov na účely riešenia prípadných sporov alebo na splnenie zákonných povinností, pokiaľ nepožiadate o ich skoršie vymazanie.

8. Zmeny v tejto politike

Táto politika ochrany osobných údajov môže byť čas od času aktualizovaná. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na našej webovej stránke.

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych postupoch ochrany údajov.

9. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

Snažíme sa odpovedať na všetky otázky do 30 dní od ich prijatia.